FOTO| Ángel Rodríguez
En los últimos 6 años únicamente se han aplicado dos multas a los concesionarios del transporte público Qrobús, esto derivado del paro de labores de operadores, pues la autoridad si ha aplicado sanciones, pero por otras acciones.
Paro de 2018
El 10 de octubre del 2018 se realizó un paro parcial de unidades de transportes en las rutas 5, 12, 19, 65, 69B, 69, 75, 77, 121, 122, 122A, 125, 132, L8; por la cual se iniciaron 15 procedimientos en contra de la empresa Móvil Qrobús. En marzo de 2019, el Instituto Queretano del Transporte (IQT) aplicó una multa de 120 mil 900 pesos a la empresa Móvil Qrobús por dicho paro como resultado de los procedimientos que se iniciaron.
Paro de 2022
El 16 de marzo del 2022 también se realizó un paro de actividades de operadores en el patio de maniobras de Satélite y las rutas afectadas fueron la 72, 83, 134, 96 y 50; las principales peticiones de los operadores era que tenían jornadas laborales de 18 horas al día, entre otras prestaciones. En este caso el entonces IQT no informó que se iba iniciar un procedimiento o se aplicaría una multa.
Muertes
En julio del 2023, ya como Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) informó que inició un procedimiento administrativo de sanción contra un operador y el concesionario por un hecho de tránsito en Santa María Magdalena y donde una persona perdió la vida. De la misma manera ocurrió en diciembre del 2023, tras un hecho donde estuvo involucrada una unidad de transporte en Avenida Universidad y Tecnológico, además que una mujer perdió la vida.
Infracciones
Cabe señalar que durante la glosa del 2023 ante los diputados locales Gerardo Cuanalo Santos, titular de la AMEQ, informó que durante el último año en materia de supervisión se levantaron 438 infracciones en todas las modalidades, que representó un incremento del 300% en comparación con el ejercicio anterior.
A través de la Defensoría de Atención al Usuario, cuya finalidad es la atención de las quejas recibidas por la prestación del servicio de transporte en todas sus modalidades, de enero a octubre atendió 83 quejas siendo las principales causas los choques con daños a terceros, lesiones por hechos viales y conciliaciones por exceso de cobro por los servicios de arrastre o salvamento.
Cabe señalar que el pasado 11 de abril la AMEQ informó que derivado al paro de operadores del pasado 8 de abril se inició un procedimiento de sanción para la empresa Móvil Qrobús por un millón de pesos, además que se le retiró las concesiones para operar las rutas C27 y C56.