📸 Foto| Ruth Soto
En lo que va del año se han recibido más 2 mil quejas de todos los rubros en la Procuraduría Federal del Consumidor en Querétaro , indicó Miguel Ángel Moreno Muñoz, director de la zona Profeco de Querétaro.
Señaló que durante el Buen Fin y en las compras de fin de año se incrementan el número de quejas, por lo que estarán atentos de atender a la ciudadanía en los próximos meses.
Señaló que en el 80 por ciento de las quejas logran una conciliación entre el proveedor y el consumidor, además que también por las fechas incrementan las quejas por compras en internet.
Mencionó que un caso que generó una gran cantidad de quejas en el año fue la cancelación de Peso Pluma, donde se recibieron 250 quejas por ese evento.
Indicó que la mayoría de los casos se devolvió el dinero, así como han recibido más quejas en contra de Funticket que de Ticketmaster.