Quien caiga en un bache y sufra de una afectación en su patrimonio, puede acudir al área del Órgano Interno de Control y hacer su debida reclamación para darle seguimiento de acuerdo al proceso que marca la ley, indicó la titular de esta dependencia en San Juan del Río, Nelly Martínez Trejo.
Hasta el momento indicó que hay dos personas que han acudido a hacer este reclamo; sin embargo, entre los alegatos, la entrega de las pruebas y verificación de datos, puede llevarse un promedio de 6 meses para una resolución.
En este sentido, dijo, ya se han aplicado algunas indemnizaciones, en las que han entrado el pago de las llantas y temas mecánicos.
«El procedimiento es presentan su reclamación, su denuncia, ante el órgano interno de control. El órgano interno de control la recepciona y está obligado a darle contestación a los ciudadanos que hagan la reclamación. Efectivamente puede llegar la indemnización, siempre y cuando se cumpla con los requisitos legales que establece la ley de responsabilidad patrimonial del estado de Querétaro», afirmó Nelly Martínez Trejo.
Reiteró que independientemente de impulsar algún programa para dar a conocer este derecho, si está en la ley es una obligación y responsabilidad darle cumplimiento.