El área de urgencias del Hospital General de Querétaro se encuentra rebasada, pues hay momentos en que se llega a acondicionar hasta 50 camas o sillas en pasillos para atender a los pacientes, informó María, enfermera del lugar.
Explicó que el servicio de Urgencias cuenta con un espacio para 50 camas destinadas a pacientes; además, existe un área de estancia corta para patologías leves; sin embargo, este espacio es utilizado en realidad para pacientes que requieren atención de hasta tres días, por lo que se colocan camas y sillas en pasillos, aunque no cuenta con la infraestructura adecuada. Agregó que tampoco hay suficiente personal. De acuerdo con la normativa, una enfermera debería atender entre cuatro y cinco pacientes estables, pero actualmente llegan a atender hasta diez.
Pacientes y enfermeras
En el caso de los pacientes graves, ubicados en el módulo rojo, la recomendación es que una enfermera atienda a uno o máximo dos pacientes, pero llegan a tener hasta tres a su cargo. Señaló que también se han registrado renuncias de compañeros que deciden irse a otras instituciones con mejores prestaciones, pues muchos fueron contratados durante la pandemia y no han visto mejoras en sus condiciones laborales.
Aunque han solicitado a las autoridades que se cubran esas vacantes, ya que se envía personal de otras áreas de enfermería a urgencias, la respuesta ha sido que no hay presupuesto. Como trabajadora, considero que es una situación muy deprimente tener que atender a los pacientes en esas condiciones, pues no es el servicio que merecen los ciudadanos.