Aunque el área de urgencias del Hospital General de Querétaro está saturada nunca se ha negado la atención a las personas, enfatizó Martina Pérez Rendón, secretaria de Salud de Querétaro, quién indicó que se buscan mecanismos para agilizar la permanencia de los pacientes en urgencias.
Así lo dijo al ser cuestionada por la denuncia que realizaron trabajadores del hospital sobre la saturación en la infraestructura y la falta de personal en el área de urgencias.
Señaló que urgencias cuenta con 50 camas que son insuficientes, por lo que se ha habilitado la atención en el área de sillas y también otro espacio en pasillos con sillas-cama, pero reconoció que la demanda es muy alta.
«Permite que las personas puedan estar recostadas, que le llamamos sillas-cama, con el fin de buscar que la gente esté un poco más confortable, esa es una de las cosas que hemos ido implementando. La demanda es muy alta y una situación es que precisamente en el servicio de urgencias, también de primer momento no discriminamos si la gente tiene seguridad social o no, entonces mucha gente con seguridad social acude ahí. Y nunca hemos negado el servicio, o sea, y eso es donde yo me gustaría que me ayuden a fortalecer en el sentir de la sociedad: el servicio de urgencias, a pesar de que no hay una cama, sí hay un espacio y nunca se niega el servicio», resaltó la secretaria de Salud.
Mencionó que los principales padecimientos que atienden son accidentes, traumatismos, enfermedades crónicas descompensadas, apendicitis y malestar en la vesícula.
Explicó que a través de los mecanismos de triage es como buscan agilizar la atención y disminuir el tiempo en que las personas pasan en urgencias.
Aseguró que de manera permanente se contrata personal, pero también se reciben varias renuncias tanto de enfermeras como de médicos especialistas.
Asimismo, dijo que no se puede crecer de manera indiscriminada, pues deben pasar por un proceso de validación por la Dirección General de Planeación y Desarrollo de Salud.