El sistema Qrobús dejará de recibir temporalmente pagos con tarjetas bancarias durante una semana debido a un proceso de actualización y recertificación de los validadores, reanudándose hasta el 7 de octubre, informó el director general de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos.
Explicó que los validadores instalados en las unidades pasan por un proceso de certificación a través de la empresa Prosa, debido a que, al momento de utilizar una tarjeta bancaria, el dispositivo funciona como una terminal bancaria. Por este motivo, los equipos deben ser actualizados y recertificados periódicamente para mantener habilitado el servicio de cobro con tarjetas de crédito y débito.
Opciones alternas
El director estimó que son alrededor de 12 mil personas las que utilizan cada mes las tarjetas bancarias como método de pago en el transporte público, por lo que la AMEQ pidió a los usuarios recurrir temporalmente a otras alternativas como la tarjeta de prepago y la aplicación móvil que funciona con códigos QR.
«El validador llevó todo un proceso de certificación a través de una empresa que se llama Prosa; esta empresa es la que certifica las terminales. Para nosotros, un validador, al momento de que el usuario pasa su tarjeta por el validador, se convierte en una terminal bancaria. Y este proceso nos obliga a hacer una actualización dentro de determinado tiempo para volver a certificar. Es por ese motivo que se va a suspender la recepción de tarjetas de crédito durante prácticamente una semana y, obviamente, esto tiene que ver con un tema de certificación de parte de la empresa que certifica las terminales. Estamos casi hablando de 12 mil personas al mes las que están ya pagando a través de tarjetas bancarias. Sí, pedirles el apoyo para que sea a través de otro método; a lo mejor a través de la propia tarjeta Qrobús, a través de la aplicación pueden generar su código QR y pagar a través de su código QR. Es una excepción que estamos haciendo por el tema de la actualización del pago con tarjeta», informó.
Entre las opciones disponibles se encuentran la tarjeta Qrobús y la aplicación móvil, mediante la cual los usuarios pueden generar un código QR para realizar el pago del pasaje. La suspensión será temporal y el servicio con tarjetas bancarias se restablecerá una vez concluido el proceso de actualización y certificación de los validadores.
Por otro lado, el director de la AMEQ recordó que será a partir del 5 de octubre cuando regrese el Internet a 120 unidades Qrobús, iniciando con las rutas troncales C69, la T06, la T08, T09, la T10, T11 y T12.
