Foto | Ángel Rodríguez
Explicó que entiende la parte de la ciudadanía, pues no es fácil llegar y enfrentar una situación legal y todavía a ello sumarle que se le reciba con una atención inadecuada
Por malos tratos, el Tribunal Superior de Justicia en Querétaro (TSJ) ha suspendido a cuatro jueces, uno de ellos de San Juan del Río, indicó la magistrada presidenta de esta dependencia, Mariela Ponce Villa, quien señaló que, ante una serie de quejas, tuvieron que actuar, debido a que es primordial que como servidores públicos ejerzan la mejor atención a la ciudadanía.
“He estado muy cercana con los jueces y dentro de las medidas disciplinarias que yo implementé , incluidos los jueces, a veces pensábamos que los jueces no participaban o no se incluían en estas reglas disciplinarias, les he encargado mucho que sus equipos los que están en el primer frente, los que atienden al público, pero también ellos, principalmente, siempre tengan un trato adecuado, digno al usuario, porque como lo decía hace un rato, vienen molestos, enojados, molestos, por un procedimiento que están enfrentando, tienen que dejar su trabajo, su día, por venir a una diligencia y todavía se enfrentan con un servidor público mal encarado, grosero, prepotente, eso no lo vamos a permitir y también al interior del poder judicial recibimos las quejas, las denuncias y les damos trámite de inmediato y si se demuestra que el servidor público infringió alguna regla lo sancionamos, ya tenemos 4 sanciones a jueces que antes no se daban y tenemos un Código de Ética y un Código de Conducta que también compromete más a los servidores públicos en su actuar íntegro, recto, y de buen trato al público”, explicó la magistrada presidente.
Comentó que desde el inicio de su gestión ha estado muy cercana a ellos, e incluso ha implementado medidas disciplinarias para que siempre brinden un trato adecuado y digno al usuario. Explicó que entiende la parte de la ciudadanía, pues no es fácil llegar y enfrentar una situación legal y todavía a ello sumarle que se le reciba con una atención inadecuada, pues les hacen más difícil el proceso y, por ello, es que está pendiente de mejorar ese servicio.