📸Foto: María Fernanda Serrano
En lo que va del año, se han registrado 10 reportes de acoso sexual en unidades de Qrobús. Al respecto, Gerardo Cuanalo Santos, titular de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), señaló que tras la implementación de la app “Quidándonos” se modificará el protocolo de atención para este tipo de casos.
Cuanalo explicó que la aplicación forma parte de una actualización dentro de la plataforma de Qrobús y opera en coordinación con la Secretaría de la Mujer del Municipio de Querétaro, por lo que las usuarias deberán ingresar su CURP, lo que permite al sistema identificar el género y habilitar las funciones de seguridad destinadas a mujeres.
QR
El funcionario informó que se inició la instalación de códigos QR en los autobuses para cubrir las mil unidades en operación. Señaló que ahora, al escanearlo, la alerta llegará de manera directa al centro de monitoreo de Qrobús, donde se identificará el número de unidad, al operador y se activarán las cámaras internas para seguimiento del reporte. Mientras que anteriormente, la usuaria tenía que alertar al conductor para poder aplicar el protocolo de ayuda.
“Parte de lo que nos va a servir mucho es poder encontrar cuántas veces la mujer activa esta situación y poder llevar una estadística en conjunto con la Secretaría de la Mujer, y nos va a permitir saber qué ha sucedido con cada uno de los casos, darle seguimiento, tener un protocolo que hemos establecido para la atención; esta parte nos va a dar mucha más información. Hasta este momento tenemos nosotros implementado un protocolo a través de los conductores en el centro de monitoreo, tenemos herramientas para poder cuidar esta parte, pero creo que esta tecnología nos va a acercar mucho más a esos casos para atenderlos, analizarlos y prevenirlos”, afirmó Gerardo Cuanalo Santos.
Explicó que 58% de las personas usuarias del sistema son mujeres, por lo que era importante tener herramientas en contra del acoso sexual en las unidades.
Finalmente, comunicó que desde la app de Quidándonos, las alertas también se conectarán al 911, lo que permitirá una respuesta de manera más rápida por parte de las dependencias de seguridad, así como que la nueva herramienta permitirá generar estadísticas más precisas sobre la recurrencia del acoso sexual en el transporte público.
