La Procuraduría Federal del Consumidor reportó que dicha empresa no cumplió con sus ofertas, canceló pedidos y no realizó la entrega de productos en diferentes establecimientos del país
Durante el mes de julio, la Oficina de Defensa del Consumidor de la zona Corregidora notificó un total de 4 quejas que fueron emitidas en contra de la empresa “Waltmart” por incumplimiento de compras en línea.
Hasta el momento, se dio a conocer que la dirección de Servicios y Telecomunicaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor recibió las quejas y ya fueron emitidas las audiencias con uno de los proveedores con la finalidad de realizar una conciliación.
Cabe destacar que la Procuraduría Federal del Consumidor reportó que dicha empresa no cumplió con sus ofertas, canceló pedidos y no realizó la entrega de productos en diferentes establecimientos del país.
Por lo tanto, la PROFECO invitó a la ciudadanía afectada a que presentara documentación para realizar una pronta conciliación.
Entre los documentos, se deberá entregar un formato de consentimiento expreso, una relatora de los hechos, formato adicional de datos personales y documentos que comprueben la relación de consumo, que pueden ser tickets, facturas, estados de cuenta y transferencias bancarias.