La llegada de la Inteligencia Artificial (IA) está cambiando la forma de trabajar de las profesiones. Especialistas advierten la pérdida de empleos mientras que los profesionistas señalan la importancia de una adaptación a la nueva tecnología.
El profesor y académico de la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ), Sergio Rivera Magos, aseveró que actualmente existen dos posturas ante la presidencia de la IA en las profesiones: una se refiere al desplazamiento de trabajadores y la otra que minimizan el impacto de la herramienta tecnológica.
Consideró que los principales afectados son los egresados de las carreras universitarias de las profesiones involucradas en el área jurídica, contabilidad fiscal, publicidad, medios de comunicación, medicina y educación. Lo anterior es debido a que los empleos a los cuales ingresan los egresados para comenzar con su carrera laboral podrían ser desplazados por la IA. Señaló que este tipo de empleos se relacionan con tareas rutinarias.
Puntualizó que el impacto de la IA se puede comparar con la Revolución Industrial pero la diferencia sería en que la actual herramienta tecnológica no va a generar nuevos empleos y podría sustituirlos.
«La mala noticia es que los más afectados son los recién egresados de carreras, lo que está llamando mucho la atención, es que esos primeros empleos para los recién egresados son precisamente los que se están eliminando en las empresas», destacó Sergio Rivera Magos.
Enfatizó que las tareas en redacción de notas, elaboración de reportes, generación de contenidos publicitarios, atención a cliente y varios procesos administrativos ya están siendo sustituidas actualmente con la implementación de la IA.
También resaltó que esta herramienta tecnológica ya también está realizando tareas de la profesión de psicología, ya que actualmente la misma brinda asistencia emocional y diversas personas ya se encuentran sustituyendo a los psicólogos y psicólogas por la IA.
«La IA está siendo utilizada para asistencia emocional, eso es peligroso porque la interacción que tenemos con el chat, estar interactuando con él para cuestiones médicas o de asistencia emocional, estamos no solo poniéndonos en riesgo sino también redefiniendo el sector de servicios», afirmó el especialista en temas digitales.
Al respecto, la presidenta de la Federación de Colegios y Asociaciones de Profesionistas del Estado de Querétaro (FECAPEQ), Mayela Portos, resalta que las profesiones únicamente van a sustituir a aquellos profesionistas que no se capaciten y actualicen en el uso de esta herramienta.
Coincidió con Sergio Rivera Magos en que algunas tareas de profesionistas serán sustituidas pero el “criterio humano” prevalecerá por lo que el desarrollo de liderazgo, empatía y ética serán claves para que dichos profesionistas puedan prevalecer.
«No sustituye, pero que sí debemos estar preparados para utilizarla, porque va a sustituir a todos aquellos que no nos capacitemos y que sepamos cómo podemos implementarla en nuestras profesiones», destacó Mayela Portos.
También consideró que será importante la generación de marcos jurídicos y éticos para la regulación sobre el uso de la IA. Consideró que es importante que se tenga un uso estratégico sobre esta herramienta tecnológica.
«Desde el presente nos corresponde proteger datos personales, respetar la propiedad intelectual y por su puesto hacer una construcción de marcos éticos y jurídicos que vayan acompañando su desarrollo», informó Mayela Portos.
Por otro lado, el presidente del Colegio de Contadores Públicos de Querétaro, José Luis Prado, consideró que no debe de haber preocupación sobre una sustitución de la IA a los contadores, sin embargo, sí señaló que la manera de trabajar si va a cambiar.
Comentó que dentro de las tareas que va a sustituir la herramienta tecnológica en su profesión se encuentran los procesos de nómina, registros contables, captura de información y la elaboración de reportes. A pesar de ello, comentó que esta herramienta va a requerir del criterio humano para su uso.
«Va agregar herramientas que va simplificar los procesos, procesos de nómina, procesos de registro, procesos contables. El contador aquel que se dedicaba horas y horas a vaciar a y a registrar póliza por póliza, probablemente ya no exista», destacó José Luis Prado.
Dentro de los riesgos en el abuso de esta herramienta, señaló que puede generar una “pereza educativa” en caso de que los profesionistas dejen de utilizar sus herramientas analíticas.
Puntualizó que el personal disminuirá más en el proceso operativo pero se incrementará en en la supervisión, análisis y tomas de decisiones.
«Me permite pensar que la capacidad de decisión es del ser humano porque la IA no deja de ser una herramienta que hace uso de toda la información disponible de todos los miles de millones de datos que recopila por segundo, por minuto en este planeta. La IA accede a todos esos datos para darnos una respuesta, pero como todo en la vida, hay datos que son confiables y hay datos que no son tan confiable y hay datos falsos. La capacidad de discernir y discriminar información es lo que nos hace diferentes», aseguró José Luis Prado.
Cabe mencionar que la IA se encuentra transformando las tareas diarias de las profesiones lo que ha generado una incertidumbre para los profesionistas sobre una posible suplantación por la herramienta tecnológica.
