InDrive cuenta con 25 herramientas de seguridad para sus operadores y usuarios, además de que en Querétaro más de 200 mil pasajeros han verificado su identidad mediante prueba facial en tiempo real y contraste de identificación oficial, indicó Christian Alfonso, gerente de seguridad para Latinoamérica de InDrive.
En rueda de prensa, directivos refrendaron su compromiso con la movilidad justa y transparente en el estado; además, destacaron su registro ante la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ).
Entre las herramientas de seguridad de InDrive está el ecosistema 360 grados que combina tecnología avanzada de inteligencia con alianzas estratégicas.
«Algunas de ellas, que son las que justo queremos venir a presentarles el día de hoy y también hablar un poco de las que ya veníamos de antes, ¿no? Como pueden ver, tenemos una verificación biométrica y cotejo de identidad, esto para pasajeros. Esto es algo que ya se venía manejando anteriormente para los pasajeros nuevos, donde se les pedía una liveness check; esto quiere decir una prueba de vida, debían tomarse una selfie, la cual es almacenada en nuestra base de datos y se coteja posteriormente. Si es que la cuenta tuvo algún tipo de situación o incidente que fue reportado, tiene un bloqueo preventivo; en dado caso que la persona quiera registrarse nuevamente, pues se usa esta foto para impedir que esto pase», explicó.
Otra herramienta es la validación periódica de antecedentes y documentos de los conductores, el monitoreo en tiempo real, la detección de desviaciones inusuales, así como alistar el botón de emergencia enlazado con el C5 en los estados.
Asimismo, dijo que en este año comenzaron la implementación de la llamada genérica entre el usuario y el conductor para evitar llamadas después del viaje.